Корисне

Правовий лікнеп

КП "Сумижитло" продовжує надавати нам – споживачам ж/к послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій «Повідомлення про нарахування» на суми, виконання яких не підтверджені жодним документом, чи записом у будинковому журналі виконаних робіт.

Пропонуємо зразок звернення до керівництва КП "Сумижитло" з вимогою виконання перерахунку зайво сплачених коштів.

Зразок

                                                            В. о. Директора КП "Сумижитло"

                                                                   Сумської міської ради              

                                                                       Зінченку В.А.

У «Повідомленні про нарахування» за __________ 2012 року мешканцям кв. ___ по вул. ____________ зазначено нараховане:

1.      Прибирання прибудинкової території у сумі ____ грн.

a.       Територія у цьому місяці не прибиралась.

b.      Не розшифровано, що входить у складову цієї «послуги».

c.       З вартості послуги не вилучена частина, яку повинні оплачувати орендарі приміщень у нашому будинку.

Варіант: Площа території взагалі не визначена.

2.      ТО внутрішньо-будинкових систем у сумі ____ грн.

a.       Сума не підтверджена виконанням конкретних робіт по технічному обслуговуванню.

Варіант 1: Нарахована сума перевищує вартість виконаних робіт.

Варіант 2: Якість виконаних робіт не відповідає нормативам.

3.      ТО ліфтів та СД у сумі ____ грн.

a.       Система диспетчеризації у будинку не працює.

4.      Інші послуги у сумі ____ грн.

a.       Не розшифровано, які конкретно послуги надані та вартість кожної.

5.      Комунальна електроенергія у сумі ____ грн.

a.       Варіант 1: Невідоме походження суми ____ грн. у графі «Коригування».

b.      Варіант 2: Сума не відповідає показанням лічильників.

Прошу пояснити, чим викликані такі непорозуміння та виконати у наступному місяці відповідні перерахунки по усім згаданим складовим тарифу, як це передбачено законодавством України.

До цього часу залишається не визначеним, яким чином враховується участь орендарів приміщень нашого будинку в оплаті житлово-комунальних послуг.

P.S. Розшифрування складових послуг прошу в майбутньому приводити на зворотному боці «Повідомлення …».

____________________  /підпис/                                      П. І. Б.

"____"______________2012р.

Зразок                                                                                                                                                                                 Правовий лікнеп

	Судді Зарічного районного суду м. Суми ______________________ 40030, м. Суми, пер. Академічний, 13
Стягувач:	Комунальне підприємство "Сумижитло" 40030, м. Суми, вул. Горького, 21 Ідентифікаційний код: 37654796
Боржник:	П_______ І______ Б_________, що мешкає за адресою: 400__ м. Суми, вул. ________________, __, кв. __ тел. (542) __ __ __
	Справа №_______________ Провадження ________________

Заява

про скасування судового наказу.

(оскаржується наказ Зарічного районного суду м. Суми від ________ 2012р.)

 В судовому наказі йдеться про стягнення з Іваненка І. І. на користь КП "Сумижитло" заборгованості за послугу з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій в сумі 533 грн. 02 коп. та 107 грн. 30 коп. в рахунок відшкодування судового збору.

З вимогами судового наказу погодитися не можу з наступних причин:

 1. Згідно пункту 2.1) ст.11 Цивільного Кодексу України підставою для виникнення цивільних прав та обов’язків є договори та інші правочини.

Договір між мною та КП "Сумижитло" укладено _______ 2011 року, отже з цього часу настають взаємні обов’язки. До того я не провадив сплату, оскільки послуги вищезазначене підприємство мені не надавало.

З жовтня 2011р. я розпочав сплачувати складові тарифу "обслуговування ліфтів" та "комунальну електроенергію". Від сплати інших складових тарифу змушений був утриматись, оскільки дізнався, що в територіальному управлінні Антимонопольного комітету в Сумській області відкрита та розглядається справа №02-06/62-2011 за заявами мешканців м. Суми про порушення Комунальним підприємством "Сумижитло" законодавства про захист економічної конкуренції. Пунктом 2 цього рішення зазначено «Визнати дії КП "Сумижитло" Сумської міської ради, які полягають у застосуванні тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, розрахованих із порушенням порядку їх формування, без використання реальних даних щодо технічного стану кожного окремого будинку, порушенням, передбаченим п.2 статті 50 та частиною 1 ст.13 Закону України "Про захист економічної конкуренції" у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у межах зони обслуговування в м. Суми, що призвели до ущемлення інтересів споживачів, які були б неможливими за умов існування значної конкуренції на ринку».

Будинок №__ – по вул. ____________, в якому я мешкаю, розрахунок складових тарифу провадився на загальну площу будинку ______м² замість ______ м² реальної площі (за проектом). З огляду на це тарифи майже на ___% були завищені та по цей час не перераховані.

2. У відповідності до пункту 3 Порядку надання послуг з утримання будинків та прибудинкових територій, затвердженого рішенням Сумської міської ради № 32-МР від 14.06.2006р. «... Вартість утримання будинку визначається житлово-експлуатаційним підприємством згідно планів поточного ремонту та заходів санітарного та технічного утримання будинкового господарства, погодженого з представником самоорганізації громадськості будинку ("старший будинку", голова ЖБК, голова будинкового комітету, тощо). У разі, якщо орган самоорганізації у будинку відсутній, узгодження плану проводиться на зборах мешканців будинку в присутності представника власника житлового фонду або його офіційно уповноваженої особи".

КП "Сумижитло" не узгоджувало вартість утримання будинку із головою будинкового комітету (або старшим по дому, якщо відсутній буд. комітет). Станом на 01.01.12р. акти виконаних робіт по складовим тарифу не надавались на підпис старшому по дому (або голові буд. комітету). Виконання робіт нічим не підтверджується, отже стягувати з мене кошти за невиконані роботи є незаконним, оскільки згідно чинного законодавства сплата провадиться за фактично надані послуги.

Із тарифу 1,49 грн. за 1 м² площі квартири, встановленого рішенням ВК СМР від 25.06.11р. № 418 (діяло до 01.03.2012 року) не виконувались такі складові як:

– проведення поточного ремонту конструктивних елементів будинку, внутрішньо будинкових систем, елементів зовнішнього впорядкування – 0,447 грн. за 1 м²; (надаю відповідний документ на підтвердження цього);

– дератизація та дезінсекція – по 0,01 грн. – разом 0,02 грн. за 1 м²;

– поливання дворів, клумб – 0,02 грн. за 1 м²;

– експлуатація номерних знаків на будинках – 0,001 грн. за 1 м²;

– прибирання та вивезення снігу – 0,001 грн. за 1 м²;

– обслуговування димовентканалів – 0,006 грн. за 1 м²;

– технічне обслуговування та поточний ремонт систем протипожежної автоматики – 0,077 грн. за 1 м²;

– прибирання сходових кліток – 0,04 грн. за 1 м²;

– прибирання підвалу, технічних поверхів та покрівлі – 0,04 грн. за 1 м².

Невиконання цих складових підтверджується перевірками фінансово-господарської діяльності КП "Сумижитло", які проводила Державна фінансова інспекція в Сумській області станом на 01.01.2012р., а також рішеннями територіального управління Антимонопольного комітету в Сумській області.

Крім того, на будинку №__ по вул. _______ тривалий час (більше __ років) не працює система диспетчеризації ліфтів, яка входить в складову тарифу з технічного обслуговування ліфтів і складає 0,11 грн. з загальної суми по ліфтам – 0,35 грн. за м² (тариф за рішенням ВК СМР №418). Не зважаючи на це, підприємство щомісячно провадить нарахування за непрацюючу систему ОДС. Перерахунки вказує в значно занижених сумах.

З урахуванням цього з тарифу 1,49 грн. за 1 м² не виконувались його складові у розмірі 0,762 грн. з 1 м², а це щомісячно на площу моєї квартири складає ___ грн.___ коп.

Отже, за період з _____2011 р. по 01.03.12р. зайво нараховані мені до сплати за невиконані послуги – _____ грн., З урахуванням незаконно нарахованих за період з 1.07.11 – по 19.09 11р. (до укладання договору) сума зайво нарахованих коштів збільшиться ще на 109 грн. і становитиме ____ грн.

Про незаконність тарифів, встановлених рішенням виконкому міськради № 418 від 25.06.11р., йдеться у протесті прокурора м. Суми, внесеного у січні 2012 р.

3. З 28.02.12р. для КП "Сумижитло" діють тарифи за рішенням виконкому Сумської міськради від 28.02.12р. №85. Підприємство продовжує порушувати чинне законодавство і не надає мені послуги якісно і у повному обсязі. По цей час не виконано складову "поточний ремонт" та більшість з тих складових, які не виконувались за попередніми тарифами. Нарахування до сплати, між тим, продовжуються.

За даними територіального відділення Антимонопольного комітету України в Сумській області (лист від 23.07.2012р.№ 01-26/2287 додається) розрахунок тарифів, встановлених рішенням виконавчого комітету Сумської міськради від 28.02.12р. №85, був здійснений без визначення конкретних об’єктів та обсягів ремонтних робіт, тобто без обґрунтування витрат на послуги з поточного ремонту, що суперечить положенням Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Держжитлокомунгоспу України від 17.05.2005р. №76 та зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 25 серпня 2005 року №927/11207 в частині обґрунтування витрат на послуги з поточного ремонту у складі тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.

4. Зазначу також, що "Сводная ведомость по поставщикам услуг за период с 01.07.2011. по 01.07.2012 г.", яку Заявник надав суду, не витримує жодної критики, оскільки в ній, для прикладу, тариф на послуги щомісячно складає: – в вересні та жовтні 2011р – 1,8 грн. за 1 м² площі квартири, замість 1,49 грн. за 1 м² згідно договору. Крім того, в цьому документі проставлені нарахування і сплата за "квартплату", в той час, як договір від _______.11р., укладався зі мною, на надання послуги з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій з розбивкою по складовим тарифу (виду робіт). Відповідно до п.2 Порядку формування тарифів на утримання будинків, споруд та прибудинкових територій, затверджених постановою КМУ від 01.06.11р. №869, "Послуги надаються з урахуванням встановленого рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг. Копія такого рішення є невід’ємною частиною договору про надання послуг". Згідно з п.1 ст.32 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» плата нараховується щомісячно відповідно до умов договору. Тому і відомість, яка надається суду, повинна розшифровувати нарахування та сплату за кожною окремою складовою тарифу, інакше ці відомості є неправдивими.

 На підставі викладеного, керуючись нормами Закону України «Про житлово-комунальні послуги»; постановою КМУ від 01.06.11р. №869, Цивільним Кодексом України, п.1.3 ст.96, п.2 ст.99, 103, 104, ст.105, ЦПК України 

ПРОШУ:

1.      Скасувати судовий наказ від __________ 2012р.

Додатки:

1.	– Копія заяви про скасування судового наказу для КП "Сумижитло" (1 екз.)	____ арк.
2.	– Копія листа тервідділення АМКУ в Сумській області №01-26/4135 від 30.12.2011р.	5 арк.
3.	– Копія листа тервідділення АМКУ в Сумській області №01-26/2287 від 23.07.2012р.	____ арк.
4.	– Копія листа Державної фінансової інспекції в Сумській області від 26.06.2012р.     №18-06-16-16/Р-6/4618	6 арк.
5.	– Копія тарифу до договору від _______.11р.	1 арк.
6.	– Копія плану поточного ремонту на 2012р. з виконанням плану за 2011р. для буд. №__ по вул. ____________.	1 арк.

_____________ 2012р.                                                                                           Іваненко І. І.

Правовий лікнеп

В електронних засобах масової інформації все частіше з’являються матеріали, головною метою яких є намагання допомогти споживачам житлово-комунальних послуг у їх боротьбі з недобросовісними виконавцями.

Пропонуємо варіант «Пам’ятки споживачам ж/к послуг», підготовлений з використанням пропозицій анонімного автора

ПАМʼЯТКА

СПОЖИВАЧАМ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

Як захистити

себе від недобросовісних виконавців житлово-комунальних послуг,

які заволодівають нашими грошима без нашої на те згоди,

не надаючи натомість відповідних послуг?

Головне – чітко усвідомити, що будь-які послуги (в т. ч. і комунальні) надаються тільки за договором. У ньому одна сторона (виконавець) зобов'язується надати певні послуги, кількість і якість яких обумовлюється, а інша сторона (споживач) зобов'язується оплатити їх в певному розмірі. Саме договір – це той документ, який фіксує рівноправні та цивілізовані відносини між виконавцями житлово-комунальних послуг та їх споживачами.

Жоден державний орган чи орган місцевого самоврядування не має права примусити вас платити гроші (крім податків), поки ви не поставили свій підпис під договором, в якому добровільно берете на себе зобов'язання оплачувати виконавцям ж/к послуг передбачені в ньому суми.

Адже ж ситуація, при якій комунальні служби уникають укладення договорів, що передбачають рівноправність і взаємну відповідальність сторін, поширюється на більшість громадян України. І давайте не будемо наївними: ніхто, крім нас самих – ні прокуратура, ні суди, ні правоохоронні органи, а ні місцева влада не захистять наше право на наші власні гроші. Тому будемо готові битися за свій гаманець.

На вас подали судовий позов

Перш за все, слід відмовитися від такої особливості менталітету з минулого, як небажання зв'язуватися з державною машиною – особливо після отримання документів із судових або правоохоронних органів. Цікава деталь: якщо договори про постачання послуг комунальники укладають вкрай неохоче, то про розстрочення оплати – з величезним задоволенням, примушуючи споживачів підписувати їх всіма правдами і неправдами. Це не дивно, бо договір про розстрочення платежів вміщує одностороннє визнання споживачем усіх заявлених виконавцями претензій, одностороннє зобов'язання повністю їх задовольнити (тобто оплатити всі рахунки) в обумовлений термін, а також заплатити пеню у разі прострочення.

Отже, стандартна ситуація: ви в силу об'єктивних причин не сплачували за опалення і водопостачання кілька місяців, у свій час субсидію оформити не вдалося, після чого вам почали надходити всілякі «страшилки» – «досудове повідомлення», «претензія», «вимога» і т. і. Запам'ятайте: всі ці документи, хоча і справляють на декого враження, ніякої юридичної сили не мають.

Але ось вам приходить дійсно серйозний папірець – із суду. Законом України "Про судоустрій" 2010 року змінено порядок стягнення зі споживачів заборгованості за житлово-комунальні послуги, а саме:

1. Спершу до суду від виконавця послуг подається заява про видачу судового наказу про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги у сумі, заявленої підприємством – надавачем цих послуг (згідно ст.96 Цивільно-процесуального Кодексу України). Суд першої інстанції своєю ухвалою за цією заявою видає судовий наказ, який замовною поштою надсилає споживачеві. Споживач має 10 днів (з дня отримання судового наказу) для оскарження. При цьому споживачеві необхідно обов’язково проставити дату отримання судового наказу у журналі листоноші, який доставив судові документи. У десятиденний термін необхідно скласти та направити до відповідного суду заяву про скасування судового наказу з обґрунтуванням обставин, за яких споживач вважає судовий наказ неправомірним та з проханням скасувати його (у 2-х екземплярах – один для суду, другий – для заявника – підприємства-надавача житлово-комунальних послуг). Заяву про скасування судового наказу направити суду замовною поштою, або через канцелярію суду. У разі прийняття його (судового наказу) судом, останній надсилає вам ухвалу з повідомленням про дату судового слухання цього питання. Якщо судом буде скасовано судовий наказ, тобто прийняті аргументи споживача, складається про це ухвала. Якщо судовий наказ залишається без змін, тобто суд став на сторону надавача житлово-комунальних послуг, у 5-денний термін можна оскаржити це у суді апеляційної інстанції.

2. Після скасування судового наказу виконавець житлово-комунальних послуг, не згодний з таким рішенням, може подати на вас позов до суду, процедура прийняття і розгляду якого, обумовлена ЦПК  України. Як правило, при цьому має бути повний комплект документів, для відкриття цивільного провадження по справі, що пов'язана з позовом до громадянина (вас) щодо стягнення суми заборгованості. У комплект входять: а) – повістка з суду; б) – ухвала про відкриття провадження по справі; в) – копія позовної заяви з доданими документами. Не лякайтеся, а уважно вивчіть отримані документи, перш за все позовну заяву, і тільки після цього приймайте рішення. Якщо ви не вважаєте себе досить грамотним і підготовленим, зверніться до громадських організацій, до сусідів, знайомих, родичів – тих, хто може дати ділову пораду. А найкраще – до юристів, які працюють на громадських засадах. Заплатити за послуги виконавця ви завжди встигнете – після закінчення судового розгляду, якщо ви його програєте (у цьому випадку ваш борг збільшиться всього лише на 1% суми «заборгованості» – на вас покладуть зобов’язання щодо оплати судового мита). А от якщо ви будете грамотно захищатися, програти ви не повинні.

Кращий засіб захисту – напад. Спробуйте скласти зустрічний позов до виконавця та подати його на перше засідання по справі. При цьому ви не сплачуєте судовий збір. В цьому випадку необхідно мати докази ненадання вам виконавцем (або надання в неповному обсязі, невідповідної якості) житлово-комунальних послуг.

Докладніше стосовно отриманого вами позову.

     Зміст позову

Типова позовна заява містить твердження про те, що підприємство-позивач є постачальником послуг, скажімо, з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а громадянин, наприклад, Петренко П.П., є споживачем цих послуг, протягом визначеного періоду часу ці послуги надавалися і надаються (додається розрахунок заборгованості з урахуванням зроблених платежів), а от громадянин Петренко П.П. їх не оплачує. У зв’язку з чим позивач вимагає стягнути з відповідача таку-то суму заборгованості.

На перший погляд, начебто все правильно – треба платити, а якщо немає грошей, йти на уклін до підприємства-позивача за реструктуризацією. Але пам'ятайте: захистити свої права ви можете тільки у суді. Тому варто звернути увагу на наступні моменти:

1) Позивач уникає посилатися на положення законів та нормативних актів, які передбачають обов'язкову наявність договору. Він приписує вам статус «споживача» теплової енергії (в той час як відповідно до ст. 1 закону «Про теплопостачання» споживачем теплової енергії є фізична або юридична особа, яка використовує теплову енергію на підставі договору). Але (увага!) ви не є споживачем теплової енергії! Споживачем теплової енергії у багатоквартирному будинку комунальної власності є балансоутримувач або його уповноважена особа – житлово-експлуатаційне підприємство (комунальної чи приватної форми власності), яке надає вам послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води і яке зобов’язане укласти з вами договір. Безпосередньо з теплопостачальним підприємством, а тим більше з виробником теплової енергії, у вас прямих договірних взаємовідносин бути не може – так передбачено законодавством. Тому Вам слід вияснити, чи укладався між позивачем та балансоутримувачем договір на куплю-продаж теплової енергії (товарної продукції) згідно ст. 1 закону «Про теплопостачання»? Оскільки власники квартир у багатоквартирних будинках не мають безпосереднього відношення до купівлі-продажу теплової енергії, як товару, вони можуть лише отримувати житлово-комунальні послуги.

2) Позивач приписує вам виникнення з вашого боку зобов'язань на підставі якихось незрозумілих умов, хоча такі зобов'язання можуть виникнути також тільки на підставі договору. При відсутності договору між виконавцем житлово-комунальних послуг і споживачами, судді зазвичай намагаються збити з пантелику останніх питаннями, на кшталт "чому споживачі самі не звернулись до підприємства за договором". На це є відповідь з посиланням на пункт 3 статті 39 Статуту територіальної громади м. Суми, де: зобов’язання споживачів –"... укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору". Тобто підготовка та пропозиція договору – це обов’язок виконавця послуг.

3) Цивільний процесуальний кодекс вимагає доказів кожного твердження позивача, а саме:

– що позивач є юридичною особою (мають бути в наявності копії свідоцтва про держреєстрацію та статуту підприємства);

– що позивач є виконавцем послуг (надається обов'язкова копія документа на здійснення цієї діяльності: а) для виробника теплової енергії і теплопостачальної організації  – ліцензія НКРЕ на виробництво і постачання теплової енергії, як товару; б) для житлово-експлуатаційного підприємства – рішення органу місцевого самоврядування на надання споживачам послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води);

– що позивач перебуває в складному фінансовому становищі, яке не дозволяє йому сплатити кілька десятків гривень мита (виписка з розрахункового рахунку позивача в банку);

– що споживачеві наданий саме заявлений обсяг послуг (докази, які підтверджують, що саме громадянину Петренку П.П., який проживає за такою адресою, за звітний період поставлено отаку конкретну кількість кубометрів гарячої води за показаннями квартирного лічильника чи він одержав таку-то кількість Гкал тепла, розраховану на 1 м² площі квартири за тарифами, встановленими НКРЕ);

4) Чи наводить позивач посилання на рішення уповноважених місцевих органів влади про встановлення тарифів і норм споживання, за якими проводиться розрахунок, а також копії цих рішень;

5) Якщо ви не платили більше трьох років, вам все одно позивач намагається пред'явити претензії, що виходять за межі терміну позовної давності, а отже є незаконними.

Цей список можна продовжувати і далі – використовуючи слабкість юридичної позиції позивача, і кричущу некомпетентність її юристів. Ваше завдання – використати промахи опонентів, а заодно і судді (що також нерідко трапляється), щоб зберегти свій гаманець для себе та родини.

Лінія захисту-1

Як вже говорилося вище, вся ця судова метушня розрахована на менталітет радянського обивателя, який звик до того, що «в суді судять підсудних», а тому швидше ладен розлучитися зі своїми кровними, ніж постаратися розібратися – а з якого, власне, дива? Однак будь-який суд це, перш за все, процедура, знати яку – мати велику силу, а дотримання її – смертна мука для ваших опонентів. Тому ще до призначеного суддею дня попереднього розгляду вам слід показати свою «шкідливість» в юридичному відношенні. Отже:

1)  Подайте до суду заяву про те, що ви вимагаєте фіксації судового процесу не тільки за допомогою звукозаписувача, але і дозволу на проведення відео чи фотозйомки. Не завадить повідомити, що Ви маєте наміри запросити журналістів. У новому Цивільному процесуальному кодексі (ЦПК) здійснення цієї процедури передбачено на вимогу одної зі сторін процесу. У цій же заяві можна висунути вимогу до позивача, щоб він у засобах масової інформації повідомив про дату і час наступного судового засідання. Це дуже дисциплінує опонентів і суддів і перешкодить їм в подальшому тиснути на вас не за процедурою.

2)  Заявіть суду клопотання про витребування у позивача документів, необхідних для підтвердження фактів, заявлених ним, – відповідно до ст. 60 ЦПК кожна сторона зобов'язана доводити ті обставини, на які посилається. Якщо Ваш опонент раптом ці документи надасть – рекомендую їх переглянути (в порядку процедури ознайомлення зі справою). Втім, у практиці таких справ практично не було випадків, щоб позивачі добровільно видали ці документи у повному обсязі.

Зразок клопотання: 

N-ський районний суд м.­­_____________

Суддя Іванова О. О.

Справа № ....................................

                                                                           Відповідач – Петренко П. П.

                                             КЛОПОТАННЯ ВІДПОВІДАЧА

У зв'язку з тим, що позивач не надав доказів, що підтверджують викладені у позовній заяві обставини, відповідач, керуючись ст. ст. 27, 57 – 60, 64, 132 – 137 ЦПК України, просить суд витребувати у позивача такі документи:

1.   Документи, що підтверджують установлення уповноваженим органом тарифів, ви­значених у позовній заяві, а також докази виконання зазначених у цьому доку­менті робіт (надання послуг) у визначеному обсязі з відповідними розрахунками.

2.   Оригінали (для огляду на судовому засіданні) та належним чином засвідчені копії (для прилучення до матеріалів справи) таких документів: установчих документів позива­ча, свідоцтва про державну реєстрацію позивача, документа про призначення на посаду директора підприємства, ліцензій та дозволів на здійснення відпо­відної діяльності, отриманих позивачем за період заявленого ним надання послуг від­повідачеві. Зазначені документи необхідні для підтвердження виробничої діяльності позивача у за­явлений ним період, наявності в нього права на здійснення зазначеної у позовній заяві діяльності з надання відповідних послуг, а також наявності у відповідних представників позивача прав на звернення до суду від імені позивача.

3.   Виписку банку з р/р позивача № _________ у ________ філії ________ м. ________ МФО ________ про залишки коштів станом на момент подачі позову. Цей документ не­обхідний для підтвердження обставин, викладених позивачем у заяві про звільнення від оплати судових витрат, щодо скрутного фінансового становища та неспроможності по­зивача сплатити відповідні грошові суми.

Відповідач –                                           (підпис)                                            01.10.2012 р.

3)  Якщо, як вже було описано вище, пред'явлені вимоги по оплаті більше ніж за 3-річний термін (наприклад, розраховані ваші «борги» за період до 01.10.2009 р.), необхідно подати до суду заяву про застосування строку позовної давності. Згідно ч. 3 ст. 267 Цивільного кодексу, позовна давність застосовується судом лише за заявою однієї із сторін, зробленою до винесення рішення. Тобто якщо ви проґавите – суд буде розглядати ваші борги за весь термін, в т. ч. і 5-річної давності.

Зразок такої заяви: 

N-ський районний суд м.­­_____________

Суддя Іванова О. О.

Справа № ....................................

                                                                           Відповідач – Петренко П. П.

                                                    ЗАЯВА ВІДПОВІДАЧА

Як видно з позовної заяви, позивач просить суд стягнути з відповідачів на свою ко­ристь суму 1999 грн. 99 коп., мотивуючи свою вимогу тим, що він нібито надавав відпо­відачам якісь послуги протягом 6 років, починаючи з січня 2006 р.

Згідно зі ст. 257 Цивільного кодексу України загальна позовна давність встановлює­ться тривалістю у три роки. Отже, позивач на порушення приписів ст. ст. 256, 257 Цивільного кодексу України висунув до відповідачів вимоги в обсязі, в якому він висувати такі вимоги не має підстав (незалежно від обґрунтованості самих вимог як таких).

Згідно з ч. 4 ст. 267 Цивільного кодексу України сплив позовної давності, про засто­сування якої заявлено стороною у спорі, є підставою для відмови у позові.

Враховуючи вищезазначене та керуючись ч.3 ст.267 Цивільного кодексу України, ст. 27 Цивільно-процесуального кодексу України,

ПРОШУ СУД:

1. Застосувати позовну давність відносно заявлених позовних вимог і відмовити позивачеві у позові.

Відповідач –                                          (підпис)                                       01.10.2012 р.

Зверніть увагу: всі зазначені документи необхідно складати в 2 екземплярах, їх краще за все подавати не судді, а в канцелярію суду з обов'язковою відміткою про прийом на другому примірнику із зазначенням дати прийому. Після цього їх належить озвучити в найближчому судовому засіданні (для чого і робиться запис).

Лінія захисту-2

Якщо ви проживаєте з родиною, члени якої також числяться відповідачами за позовом, необхідно отримати довіреності від інших дорослих членів сім'ї. Довіреності можуть бути завірені за місцем проживання або за місцем роботи довірителя. Батьки можуть представляти інтереси неповнолітніх дітей без довіреності. Крім того, будь-які з ваших членів сім'ї можуть, одного разу прийшовши до суду, заявити про те, що довіряють вам представляти свої інтереси – після занесення запису про це до протоколу їм з'являтися до суду не треба, всі повноваження на ведення справи від імені родичів переходять до вас.

Дуже часто в коридорах судів (і навіть в приймальній судді) відповідачів чекають представники комунальних підприємств і ще до судового розгляду залякують їх, пропонуючи «рішення» питання шляхом визнання з вашого боку всієї суми «боргу» та підписання кабального договору про реструктуризацію. Рекомендую уникати таких контактів. Пам'ятайте: ви прийшли в суд захищати свої права і будете спілкуватися з опонентом тільки в офіційному судовому засіданні.

Крім того, слід знати (краще – вивчити напам’ять) мінімальний набір фраз, що складають суть вашої позиції у суді: «Я не споживач послуг теплопостачання, тому що:

– згідно ст.13 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" така житлово-комунальна послуга відсутня. Натомість цей Закон передбачає надання послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, яка у багатоквартирному будинку забезпечується балансоутримувачем, або його уповноваженою особою – житлово-експлуатаційним підприємством. (Саме з цим суб’єктом господарювання, який утримує на балансі Ваш багатоквартирний будинок, обслуговує внутрішньобудинкові мережі та в змозі виконувати обов’язки виконавця житлово-комунальних послуг, передбачених частиною другою ст.21 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", Ви маєте укласти договір на надання житлово-комунальних послуг. Тому тільки балансоутримувач, або його уповноважена особа, у межах цього договору за чинним законодавством України може пред’являти до вас будь-які вимоги по сплаті житлово-комунальних послуг);

– зі мною не укладений договір на надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення у відповідності до Типового договору.

Тому вважаю, що всі претензії позивача безпідставні і суперечать законодавству. 
При цьому можна послатись на постанову Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року   № 630 (зі змінами від 03.09.09р. № 933), якою затверджено типовий договір для укладання між споживачем та виконавцем вищезазначеної комунальної послуги (з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення). Згідно типовому договору виконавець повинен обслуговувати внутрішньобудинкові мережі. Якщо їх обслуговує субпідрядник – все одно відповідальним за надання послуги залишається той, у кого на балансі ці мережі – балансоутримувач, або його уповноважена особа. Саме цей суб’єкт господарювання і є у законним виконавцем житлово-комунальних послуг, який має право стягувати з Вас кошти. Підприємство-монополіст по виробництву теплової енергії (товарної продукції) за чинним законодавством поставляє свій товар (не послугу!) до межі – точки розподілу балансової приналежності повноважень біля зовнішньої стіни будинку. Він не є балансоутримувачем, тому з вищенаведених підстав не може у законний спосіб бути виконавцем комунальної послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. Порядком надання послуг з утримання будинків та прибудинкових територій, затвердженим рішенням Сумської міськради від 14.06.2006 р. №32-МР, зазначено, що комунальну послугу по внутрішньо будинковим мережам надає саме житлово-експлуатаційне підприємство.

 Корисно буде викласти все це на папері за вищеописаною формою («N-ський районний суд м. ______________, Суддя Іванова О. О., Справа № …………….. Відпо­відач – Петренко П. П.» і т. д.), назвавши цей документ так: «Заперечення проти позову», і подати його знову ж таки через канцелярію суду.

З цією позицією, не відступаючи від неї ні на йоту, сміливо виступайте в суді. Намагайтеся зводити до цього ж усі відповіді на запитання, якими представники позивача і, можливо суддя, будуть намагатися збити вас з пантелику. Наприклад, вони будуть намагатися добитися визнання в тому, що, незважаючи на відсутність договору, ви споживали надані послуги: «Ви ж відкривали кран з гарячою водою?», «У вас же було взимку тепло?» і т . д. Уникайте будь-яких прямих відповідей. Пам'ятайте:

-   по-перше, саме позивач повинен довести, що він надавав вам послуги, і ви йому допомагати в цьому не маєте наміру (про що можете чесно сказати, якщо таке питання вам задав представник позивача),

-   все, сказане вами, може бути використано проти вас. Тому доречно (особливо якщо питання про те, чи користувалися ви і ваші близькі гарячою водою, поступило від судді) послатися на ст. 63 Конституції, згідно з якою ніхто не може примушувати до дачі свідчень проти себе і близьких родичів,

-   нарешті, можна на всі питання відповідати просто: «Я не пам'ятаю». Тим більше, що представник позивача теж не зможе точно сказати, скільки гігакалорій тепла було подано, наприклад, в будинок такий-то в період з 12 по 18 жовтня 2010 року і якими документами ця кількість підтверджується.

Тепер щодо мови судочинства. Відповідно до законодавства, судочинство в Україні (незалежно від місцевості) повинно вестися на державній мові. Якщо ви відчуваєте труднощі з українською мовою, цілком можете просити суд надати вам право викладати свою позицію російською мовою. Та й перекладача суд зобов'язаний надати – що дуже до речі для затягування справи. Якщо незрозумілі україномовні аргументи позивача і репліки судді – також просіть перекладу на доступну вам мову – суд зобов'язаний це забезпечити. Але (увага!) незалежно від ваших політичних поглядів, якщо ви добре володієте українською мовою, обов'язково скористайтеся цим. Якщо при цьому виявиться, що представник позивача користується в судовому засіданні виключно російською мовою (що трапляється часто-густо), вимагайте перекладу (нехай приходить до суду з ліцензованим перекладачем або нехай його виділяє суд), заявляйте про порушення ваших мовних прав і так далі. Пам'ятайте: коли на кону стоять ваші гроші, не варто відмовлятися від своїх переваг лише з остраху уславитися українофілом чи русофілом. Ця система не знає таких відмінностей – її мета полягає в тому, щоб вас пограбувати.

Можливі наслідки

Досвід показує, що навіть половини вищеописаних дій цілком достатньо, щоб справа завершилася, не розпочавшись. Як правило, це відбувається так: потрапивши на «шкідливого» клієнта, монопольки просять перенести розгляд, після чого не з’являються в призначений день, і суддя закриває справу. Основні причини:

– уразливість юридичної позиції позивача з приводу необхідності оплати «бездоговірних» послуг;

– небажання судді та позивача входити в юридичні тонкощі далеко не очевидної справи;

– небажання позивача надавати документи, які можуть ще більше «оголити» незаконність його «діяльності» (точніше – бездіяльності);

– можливість подачі апеляції «шкідливим» відповідачем у разі прийняття явно незаконного рішення на користь позивача.

Можливий, звичайно, і інший варіант – суд таки виносить рішення про те, щоб ви заплатили. Цей варіант вкрай малоймовірний, але можливий. Знову ж таки рекомендуємо не лякатися, а діяти далі – строго у відповідності до чинного законодавства.

По-перше, навіть у випадку програшу ви нічого не програли – суд зобов'яже вас платити ту ж саму суму (з додаванням кількох десятків гривень державного збору), виплати якої від вас домагалися, але через кілька місяців (а іноді такі справи тягнуться і довше року) після пред'явлення претензії. Сума може виявитися і значно меншою, якщо суддя застосував термін позовної давності (згідно вашій заяві).

По-друге, рішення суду набирає законної сили не відразу. Подавши апеляцію, ви тим самим призупините його дію до закінчення розгляду у другій інстанції. Існує ще безліч процедурних «зачіпок», освоївши які, можна, навіть програючи один суд за іншим (у нашій «правовій» державі це цілком можливо), тим не менше, роками ухилятися від «наїздів» грабіжників-комунальників.

Примітки:

1.      У цьому матеріалі в якості прикладу виконавця, з яким можна судитися, були взяті постачальники тепла, але більша частина вищеописаного, хоча і з деякими варіаціями (завжди радьтеся з юристом – громадських приймалень багато), може бути перенесена на взаємини з іншими підприємствами, які надають комунальні послуги, а також з суб’єктами владних повноважень (з міськвиконкомом, енергетичними кампаніями, ЖЕКами).

2.      У даній Пам’ятці використані матеріали анонімного автора: а) скореговані на місцеві умови; б) з виправленням помилок, які допустив автор, змішавши поняття виробника теплової енергії та постачальника теплової енергії і виконавця послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води (які є різними суб’єктами господарської діяльності). До речі, такі помилки допускають як посадовці різних рангів, так і судді, і відомі юристи.

Бажаємо успіху!                                                                    Прес-центр СМГО «ОБК»

Зразок Заяви до ОБК

(Про порушення прав та інтересів 

споживачів ж/к послуг)

	До Сумської міської громадської організації "Об’єднані будинкові комітети"
	П._________ І._______ Б._______ 400__ м. Суми вул. __________ __, кв. __ тел. __ __ __

Заява

Виконавчий комітет Сумської міської ради впродовж 2011–2012 рр. прийняв ряд рішень, які стосуються надання житлово-комунальних послуг населенню м. Суми, зокрема рішення № 85 від 28.02.2012р «Про встановлення тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, що надаються  комунальним підприємством «Сумижитло» Сумської міської ради» з додатками.

Вважаю, що це рішення прийняте з грубим порушенням законодавчих та нормативно-правових актів, які діють у сфері житлово-комунального господарства та порушують мої права і інтереси, як споживача житлово-комунальних послуг.

У зв’язку з цим, прошу Сумську міську громадської організацію "Об’єднані будинкові комітети" захистити мої права і інтереси, як це передбачено Статутом організації, від неправомірних дій місцевої влади.

__ вересня 2012 р.                                                                          ________    _. _. ________

Як розірвати договір в односторонньому порядку?

Вирішили розірвати договір в односторонньому порядку – спочатку відправте лист іншій стороні. Якщо це передбачено умовами договору та партнери погодилися – угоду вважають анульованою.

Спеціально для UBR коментує Максим Попеску, юрист: "Вказується приблизно наступне, що ми сторона така, бажаємо розірвати договір, вказується номер, дата. І приблизні умови, відповідно до чого хочете розірвати договір. Чи то у вас там скрутне становище, ви не можете далі оплачувати. Або вас не влаштовує якість надаваних послуг та інше. В господарському кодексі передбачено, що таке листування повинне становити не більше 20 діб з моменту отримання кореспонденції. Для того, щоб були докази відправлення листа розірвання договору, то краще це зробити по пошті. Відіслати рекомендованим листом або кур'єром під розписку. Де буде відзначатися дата вручення кореспонденції. І розпишеться посадова особа, яка його отримає", – говорить Юрист Максим Попеску.

Також можна власноруч віднести іншій стороні свій лист, щоб вона розписалася в його отриманні. Документ краще оформити у вигляді додаткової угоди. За розірвання договору самостійно, найчастіше штрафних санкцій не нараховують.

"Якщо в умовах договору немає пункту, який передбачає за розірвання нарахування якихось штрафних санкцій, або тієї ж пені, то вони не можуть нарахувати. І якщо ви попередили завчасно сторону про те, що бажаєте розірвати, і це ніяк не впливає на умови договору. І вони не несуть ніяких збитків, тоді вони не можуть накласти жодних штрафних санкцій за цим договором. Якщо чітко передбачені санкції за розірвання договору, друга сторона повинна їх сплатити", – пояснює юрист.

Якщо право розірвати угоду в односторонньому порядку в самому документі не передбачено – це можна зробити лише за згодою сторін. Ви можете послати лист-пропозицію іншій стороні, яка повинна вам відповісти. Якщо вона не погоджується – суперечка вирішують у судовому порядку.

http://ubr.ua     2011-05-26

http://yakist.com/?act=comnews&id=3179