АБЕТКА СПОЖИВАЧА ЖИТЛОВО–КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

РОЗРОБЛЕНА ВСЕУКРАЇНСЬКОЮ ГРОМАДСЬКОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ

«АСОЦІАЦІЯ ДОПОМОГИ ПОСТРАЖДАЛИМ ІНВЕСТОРАМ»

ДЛЯ ШИРОКОГО ЗАГАЛУ

НАДАЄТЬСЯ БЕЗКОШТОВНО БЕЗ ПРАВА НАСТУПНОГО ПРОДАЖУ

м. Київ 2011 рік

ВСТУП

            Мій дім – моя фортеця. Цей вислів не втратив своєї актуальності і у сучасному сьогоденні, але на від’ємність від часів минулих, коли власник оселі повністю опікувався її благоустроєм самотужки, сучасні люди переклали частину такої опіки на профільні підприємства, які повинні забезпечити власникам осель належний рівень комфорту проживання у них.

            Слід пам’ятати, що не зважаючи на своє розмаїття, в залежності від форми власності та типу господарювання (ЖЕК, ЖЕО, ЖБК, УК, ТОВ, ДЖКП, ЖРЕД, ЖКВ та інші), житлово-експлуатуючі підприємства є такими підприємствами, що діють на підставі та в межах визначених нормативно – правовими актами України.

            Нижче ми розглянемо які види житлово-комунальних послуг бувають за їх функціональним призначенням та як вони поділяються за порядком затвердження на них тарифів, але, на мою думку слід спершу усвідомити де саме розташований ваш будинок, кому належить земельна ділянка, на якій він розташований, та чим визначені її межі, оскільки тягар утримання цієї земельної ділянки, простіше говорячи прибудинкової території, державою покладено безпосередньо на мешканців цього будинку. Хтось хотів-би аби ця територія була просторою, і включала в себе окрім дитячого майданчика також місце стоянки приватного автотранспорту та міні паркову зону, і згоден за це платити, а хтось бажає на цьому всьому заощадити, але так чи інакше і перший і другий мешканці не бажають платити за ту територію, яка не відноситься до прибудинкової території їх будинку.

Тому у першому розділі даної статті, ми розглянемо чим власне визначається прибудинкова територія, та її межі.

ПРИБУДИНКОВА  ТЕРИТОРІЯ

            В даному розділі ми не будемо розглядати принципи та методику відведення земельних ділянок під будівництво житлового будинку, оскільки споживач житлово-омунальних послуг уже має у користуванні збудоване житло, і вплинути на розмір земельної ділянки, відведеної як прибудинкову територію даного будинку, і яку було затверджено одночасно з проектом даного будинку, він не в змозі. Але, мешканець такого будинку має знати, що на час будівництва будинку, а це було кільканадцять років тому назад, діяли певні норми, згідно з якими визначався розмір прибудинкової території.

            Розглянемо приклади.

            Так з квітня місяця 1996 року по грудень місяць 2005 року порядок встановлення та закріплення меж прибудинкових територій визначався спільним Наказом Державного комітету України по земельних ресурсах, Державного комітету України у справах містобудування і архітектури, Державного комітету України по житлово-комунальному господарству, Фондом державного майна України № 31/30/53/396 від 05.04.1996 р. «Про затвердження Положення  про порядок встановлення та закріплення меж прибудинкових територій існуючого житлового фонду та надання їх у спільне користування
або спільну сумісну  власність земельних ділянок для спорудження житлових будинків».

            Після скасування даного Наказу, встановлення та закріплення меж прибудинкових територій визначалося Законом України «Про планування і забудову територій» та ДБН 360-92** «Містобудування. Планування і забудова міських і сільських поселень» від 13.10. 2008р.

            На даний час, це питання визначається Законом України від 17.02.2011 р. «Про регулювання містобудівної діяльності».

            Але, коли б не було збудовано ваш будинок, ви маєте знати, що межі прибудинкової території житлового будинку вказані у правовстановлюючих документах на земельну ділянку (зокрема у технічній документації або проекті відведення земельної ділянки), яка закріплена за будинком.

У разі відсутності правовстановлюючих документів на земельну ділянку з розмірами прибудинкової території можна ознайомитись:

- в управлінні архітектури департаменту містобудування відповідної міської ради (у разі наявності будівельного відводу земельної ділянки);

- в управлінні земельних ресурсів у міста у якому розташований будинок, при цьому статтею 193 Земельного кодексу України визначено, що сукупність відомостей і документів про місце розташування та правовий режим земельних ділянок, їхню оцінку, класифікацію земель, кількісну та якісну характеристику, розподіл серед власників землі та землекористувачів містить державний земельний кадастр.

Призначенням державного земельного кадастру є забезпечення необхідною інформацією органів державної влади та органів місцевого самоврядування, зацікавлених підприємств, установ та організацій, а також громадян з метою регулювання земельних відносин.

            Як було зазначено вище, розмір прибудинкової території впливає на вартість її утримання пропорційно кількості квартир будинку, але впливає на обсяг робіт по її утриманню.

            Наведу ряд прикладів.

Так, згідно Правилами утримання жилих будинків та прибудинкових територій № 76 від 17.05.2005 р. в Україні періодичність прибирання тротуарів приймається залежно від інтенсивності  руху пішоходів тротуарами (від класу  тротуару)

                                                                          

Середня кількість пішоходів у годину, яка отримана в   результаті підрахунку пішоходів з 8-00 до 18-00 у смузі руху	Клас
Якщо рух пішоходів до 50 чол./год	I клас
Якщо рух пішоходів від 51 до 100 чол./год	II клас
Якщо рух пішоходів від 101 та більше чол./год	III клас

Поливання    тротуарів   має   проводитися   в   міру необхідності.
                                                    

              Рекомендована періодичність поливання тротуарів у залежності від класу тротуару

Клас тротуару	Періодичність виконання
I	Один раз в дві доби
II	Один раз на добу
III	Два рази на добу

     За наявності особливих місцевих умов, що викликають підвищену засміченість, періодичність виконання прибиральних робіт може бути змінена.

     Зимове прибирання

Проведення  зимових  прибиральних  робіт  з  очищення тротуарів  під  час  снігопаду  (зсування  і   підмітання   снігу) рекомендується  здійснювати  з періодичністю,  наведеною у таблиці, наведеній нижче.

	Періодичність зимового прибирання тротуарів у годинах, при температурі повітря, град. С
	нижче – 2 С		вище – 2 С
I	через 3		через 1.5	через 3
II	через 2		через 1	через 2
|III	через 1	через 0.5		через 1

Відповідно до Розпорядження Київської міської державної адміністрації від 09.03.2011 р. N 307 «Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій в м. Києві», визначено, що:

структура, періодичність та строки надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій мають становити

NN з/п	Складові послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій	Роботи, що передбачає надання Порядок надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій	Склад робіт	Періодичність виконання	Примітка
			Підмітання тротуарів та дворових територій	Щоденно крім вихідних та святкових днів
			Прибирання внутрішньо квартальних проїздів (в т. ч. механізоване)	У міру необхідності
			Миття територій з максимальною інтенсивністю пішохідного руху	У міру необхідності у літній період	послуга надається у випадку за планованих витрат на використання води
			Очищення кулястих урн від сміття	Щоденно
			Промивання кулястих урн вручну	У міру необхідності у літній період	послуга надається у випадку за планованих витрат на використання води
			Підмітання снігу, який щойно випав, товщиною шару до 2 см без попередньої обробки території хлоридами	Щоденно у зимовий період
			Ручне посипання території піском (тротуари, дворові перехідні доріжки, зовнішні сходи і площадки перед входом у під'їзди)	У зимовий період при снігопадах і наявності ожеледиці - щоденно
			Зсування снігу, який щойно випав, товщиною шару більше 2-х см движком у вали або до купи	У зимовий період у міру необхідності
			Очищення територій з максимальною інтенсивністю пішохідного руху від ущільненого снігу, полою та льоду товщиною шару до 2 см	У зимовий період у міру необхідності
			Перекидання снігу або сколу на газони	У зимовий період у міру необхідності
			Участь у механізованому прибиранні снігу (навантаження снігу та сколу на транспорт)	У зимовий період у міру необхідності
			Очистка від снігу то льоду кришок водопровідних, каналізаційних, пожежних та інших колодязів, а також поверхневих зливових лотків	У зимовий період у міру необхідності
			Встановлення огорож у місцях, небезпечних для пішоходів при утворенні великих бурульок на звисах покрівлі, а також для забезпечення техніки безпеки при скиданні снігу і сміття з дахів, збивання льоду і бурульок з карнизів і звисів на фасаді, при наявності відшарування штукатурки на фасадах будинків)	У зимовий період у міру необхідності
			Видалення сміття із сміттєприймальних камер, які знаходяться на першому поверсі з сміттеприймальниками. Переміщення контейнерів до місця під'їзду сміттєвоза. Перенесення накопичувачів сміття до місця навантаження у сміттєвоз, якщо транспорту неможливо заїхати у двір. Прибирання території після від'їзду сміттєвоза та установлення порожніх контейнерів на місце	Щоденно
			Прибирання завантажувальних клапанів сміттєпроводів	1 раз на тиждень
			Миття змінних сміттєзбірників за допомогою шланга	У літній період 1 раз на тиждень	послуга надається у випадку за планованих витрат на використання води
			Прибирання бункерів за допомогою шлангів	1 раз на місяць	послуга надається у випадку за планованих витрат на використання води
			Прибирання сміттєприймальних камер за допомогою шлангів	1 раз на місяць
			Профілактичний огляд сміттєпроводів, усунення засмічень	1 раз на місяць
			Дезинфекція елементів сміттєпроводів та сміттєзбірників	1 раз на місяць
			Очистка водостокових решіток і приямків	У міру необхідності
			Улаштування у періоди відлиги рівчаків у намерзлому льоді для відведення талої води	У міру необхідності
			Згін з дворових територій талої і дощової води у водовідвідні комунікації та дренажні системи (колодязі, канави тощо)	У міру необхідності
			Догляд за зеленими насадженнями (обкопування дерев та кущів, поливання, садіння нових дерев, кущів, квітів тощо)	У міру необхідності
			Прополювання клумб, косіння або стриження газонів	У міру необхідності
			Прибирання опалого листя	У міру необхідності
			Підготовка інвентаря (заточування скребків, насаджування мітел та лопат на держаки, миття відер, совків, підготовка шлангів тощо)	У міру необхідності
			Підготовка піску для посипання (роздрібнювання, сушіння)	У міру необхідності
			Вивішування і зняття прапорів	У міру необхідності
			Вологе підмітання місць встановлення бачків для харчових відходів контейнерів для відходів	Щоденно крім вихідних та святкових днів
			Вологе підмітання сходових площадок і маршів перших 3-х поверхів, місць перед завантажувальними камерами сміттєпроводів	Щоденно крім вихідних та святкових днів
			Миття сходових площадок і маршів перших 3-х поверхів	2 рази на місяць
			Вологе підмітання сходових площадок і маршів вище 3-го поверху	2 рази на місяць
			Миття сходових площадок і маршів вище 3-го поверху	2 рази на місяць
			Вологе підмітання місць загального користування (коридорів, сходових кліток, холів, кухонь, туалетів, душових та інше) для гуртожитків	2 рази на місяць
			Дезінфекція місць загального користування санітарно-побутового призначення (туалети, кухні, душові та інше) для гуртожитків	1 раз на квартал
			Вологе протирання поручнів, підвіконь, віконних огорож, сходів на горище; опалювальних приладів, поштових скриньок, шаф для електрощитів	1 раз на місяць
			Вологе обмітання пилу, павутиння, бруду із стін, стель, сітчастих огорож ліфтів	1 раз на місяць
			Миття вікон	2 рази на рік
			Підмітання та миття майданчиків перед входом у під'їзд	Щоденно
			Очищення приямків з металевою решіткою перед входом у під'їзд	1 раз на тиждень
			Контроль за своєчасною заміною електроламп на входах до під'їздів, у вестибулях та на сходових клітинах	Щоденно
			Догляд за домовим устаткуванням	Щоденно
		Збирання, перевезення, зберігання, перероблення, утилізація, знешкодження та захоронення твердих побутових відходів	За графіком, узгодженим з підрядною організацією	Щоденно, крім неділі, згідно норм накопичення
		Збирання, перевезення, зберігання, перероблення, утилізація, знешкодження та захоронення	За графіком виконавця	У міру необхідності
			Регламентні роботи (обхід, огляд, перевірка роботи та технічного стану)	У міру необхідності, але не рідше 1 разу на місяць
			Прибирання ліфтових кабін	1 раз на тиждень
			Ремонтні роботи	Відповідно до встановлених нормативів за графіком
			Усунення непередбачених відмов на ліфті	У міру необхідності
			Регламентні роботи (обхід, огляд, перевірка роботи та технічного стану)	У міру необхідності, але не рідше одного разу на місяць
			Організація чергування диспетчерів на пульті правління	Цілодобово
			Регламентні роботи (обхід, огляд, перевірка роботи та технічного стану)	У міру необхідності, але не рідше 1 разу на квартал
			Профілактичні роботи (прочищення, усунення засмічень, несправностей та витоків в системах)	За необхідністю
7.	Дератизація		За графіком, узгодженим з підрядною організацією	у міру необхідності але не рідше 2-х разів нарік
8.	Дезінсекція		За графіком, узгодженим з підрядною організацією	у міру необхідності але не рідше 2-х разів нарік
			Регламентні роботи (обхід, перевірка наявності тяги у димових та вентиляційних каналах)	2 рази на рік
			Прочищення димових і вентиляційних каналів	За необхідністю
			Регламентні роботи (обхід, огляд, перевірка роботи та технічного стану)	У міру необхідності, але не рідше 1 разу на місяць
			Ремонтні роботи відповідно до встановлених нормативів	За графіком протягом року
11.	Поточний ремонт конструктивних елементів внутрішньо будинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання та зливової каналізації і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження	Роботи, визначені Примірним переліком послуг з утримання будинків і споруд та при будинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд, затвердженим наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 10.08.2004 N 150	Регламентні роботи згідно затвердженого графіку поточного ремонту, складеного за результатами загальних оглядів житлових будинків, звернень та заявок споживачів	За графіком протягом року	роботи виконуються у випадку за планованих витратна виконання відповідних робіт
			Регламентні роботи (обхід, огляд, перевірка роботи та технічного стану електромереж, силових установок, автоматичних вимикачів електроосвітлення тощо)	У міру необхідності, але не рідше 1 разу на тиждень
			Ремонт електропроводи (крім квартирної), дрібний ремонт та ін.	У міру необхідності
			Ліквідація аварій	У міру необхідності
13.	Енергопостачання ліфтів	Постачання силової електроенергії для роботи ліфтів	За договором з енергопостачальною організацією	Цілодобово

Примітка:

1. Витрати на виконання таких робіт, як прибирання підвалу, технічних поверхів та покрівлі; поливання дворів, клумб, газонів не виділені окремою послугою, а включені до прибиральної площі двірників.

2. До складу послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій в м. Києві не включені витрати на інші додаткові послуги (утримання служб консьєржів, вбудованих паркінгів, установлення і утримання замково-переговорних пристроїв тощо), надання яких не передбачено типовим переліком послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 20.05.09 N 529.

Згідно вказаного вище розпорядження, вимоги до якості послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій за 1 м² загальної площі на місяць у м. Києві становлять:

N п/п	Види послуг, робіт	Показники та гарантований рівень якості послуг, робіт	Відхилення показників надання послуг, робіт	Допустимі відхилення показників надання послуг, робіт	Умови зменшення тарифу за надані послуги, роботи	Підстави для нарахування наймодавцем зменшеного тарифу за надані послуги, роботи
1	2	3	4	5	6	7
1.	Прибирання прибудинкової території	Виконання робіт згідно з встановленими періодичністю та строками (див. додаток 1)	Порушення переліку і періодичності робіт. Недоосвоєння врахованих в структурі тарифу витрат	Не допускається	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожний день порушення переліку і періодичності робіт, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів	Табель робочого дня; Журнал реєстрації Виконавцем звернень мешканців; Акти обстеження будинку або групи будинків з участю мешканців будинку; Дані побудинкового обліку
2.	Прибирання сходових кліток	Виконання робіт згідно з встановленими періодичністю та строками (див. додаток 4 рішення)	Порушення переліку і періодичності робіт. Недоосвоєння врахованих в структурі тарифу витрат	Не допускається	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожний день порушення переліку і періодичності робіт, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів	Табель робочого дня; Журнал реєстрації виконавцем звернень мешканців; Акти обстеження будинку або групи будинків з участю мешканців будинку; Дані побудинкового обліку
			Незабезпечення вивезення і захоронення відходів згідно затвердженого на підприємстві графіка	Не допускається
			Незабезпечення нормативної кількості сміттєзбірників	Не допускається
4.	Технічне обслуговування ліфтів	Дотримання вимог безперебійної експлуатації, згідно з ГСТУ 36.01.005-98, 36.01.009-96	Перерви в роботі ліфтів понад терміни, передбачені положенням про систему технічного обслуговування та ремонти ліфтів (КД 36.]-001-2000) та нормами простоїв ліфтів внаслідок відмов ("Ліфтмаш" від 24.11.89 р.)	Якщо не працює жоден з ліфтів - в межах 3-х діб включно на місяць при безперебійній експлуатації	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожен день перевищення допустимого терміну, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів	Журнал реєстрації зупинок ліфтів Виконавцем (під'їзду, будинку); Акти обстеження будинку або групи будинків з участю мешканців будинку; Дані побудинкового обліку
5.	Обслуговування систем диспетчеризації	Цілодобове приймання аварійних сигналів та заявок від споживачів та організація роботи з усунення несправностей і пошкоджень	Перерви в роботі	В межах 24 год. включно на місяць при безперебійній експлуатації	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожен день перевищення допустимого терміну, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів	Журнал реєстрації; Акти обстеження будинку або групи будинків з участю мешканців будинку
6.	Освітлення місць загального користування	Щоденне освітлення у визначені години та своєчасна заміна лампочок відповідно до нормативу	Освітлення місць загального користування	1 день на місяць (на ліквідацію несправностей)	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожен день перевищення допустимого терміну, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів в рік до 1 лютого наступного року	Журнал реєстрації виконавцем звернень мешканців; Звітні дані ліквідації несправностей; Акти обстеження будинку або групи будинків з участю мешканців будинку; Дані побудинкового обліку
7.	Енергопостачання для ліфтів	Дотримання норм витрат електроенергії на експлуатацію ліфтів	Недоосвоєння витрат електроенергії для забезпечення роботи ліфтів проти встановленого даним рішенням нормативу по будинку (див. додаток 4 до рішення)	Не допускається	Плата зменшується на 3,3 відсотка за кожен день перевищення допустимого терміну, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів в рік до 1 лютого наступного року	Журнал реєстрації Виконавцем звернень мешканців; Звітні дані витрат електроенергії для забезпечення роботи ліфтів за результатами побудинкового обліку
8.	Технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем тепло-, водопостачання, водовідведення	Проведення обслуговування внутрішньо будинкових мереж та обладнання за планом, але не менше встановленого нормативу	Порушення переліку та норм робіт	Не допускається	Плата зменшується на 33,3 відсотка за кожен місяць непроведення робіт за підсумками кварталу, але не більше від суми витрат, врахованих в структурі тарифу, та фактично отриманих від споживачів коштів в квартал	Акт виконання робіт по будинках; Журнал реєстрації Виконавцем звернень мешканців, Дані побудинкового обліку
9.	Проведення дератизації, дезінфекції	Проведення дератизації та дезінфекції (місць загального користування, підвалів) здійснюється у відповідності до методології і техніки, затверджених Міністерством охорони здоров'я України	Порушення переліку робіт з дератизації та періодичності їх проведення	Не допускається	Тариф зменшується на суму недоосвоєння витрат в квартал	Акт виконання Виконавцем робіт по будинку або групі будинків; Результати побудинкового обліку
10.	Технічне обслуговування димовентканалів; технічне обслуговування і поточний ремонт систем протипожежної автоматики та димовидалення	Дотримання вимог безперебійної експлуатації,	Порушення переліку робіт та періодичності їх проведення	Не допускається	Тариф зменшується на суму недоосвоєння витрат в квартал	Акт виконання Виконавцем робіт по будинку або групі будинків; Результати побудинкового обліку
11.	Проведення поточного ремонту житлового фонду, в тому числі місць загального користування	Проведення такого ремонту житлового фонду за планом поточного ремонту, в тому числі пооб'єктно	Недоосвоєння витрат на проведення якісного ремонту будинку у звітному році, сформованих з урахуванням затверджених об'єктів	Проведення поточного ремонту в іншому кварталі, ніж заплановано, в межах року. Економія коштів за рахунок удосконалення організації його проведення	Плата знижується на суму недоосвоєних витрат на поточний ремонт житлового фонду з розрахунку на 1 м2 загальної площі пооб'єктно по закінченні терміну накопичення коштів на ремонт, кошторисна вартість якого була включена в розрахунок тарифу на послуги, за результатами побудинкового обліку	Акт виконання Виконавцем робіт по будинках; Фактичні і нормативні витрати на поточний ремонт за рік по статті "Поточний ремонт житлового фонду" за результатами побудинкового обліку

Примітки:

1. Для мешканців будинків, в яких окремі витрати по відповідній складовій тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій не враховані, перерахунки за зниження якості або ненадання їх у повному обсязі не проводяться.

2. Відповідальність за ведення документів, що підтверджують виконання робіт, пов'язаних з утриманням будинків і споруд та прибудинкових територій, несе виконавець.

ПОРЯДОК  НОРМАТИВНО – ПРАВОВОГО РЕГУЛЮВАННЯ ПРАВОВІДНОСИН В СИСТЕМІ ЖКГ

2.    ВИЗНАЧЕННЯ  ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ

Так, відповідно до ст. 1 Закону Украни «Про житлово – комунальні послуги», це -    результат господарської діяльності,  спрямованої  на  забезпечення  умов   проживання   та
перебування  осіб  у  жилих  і  нежилих  приміщеннях,  будинках  і спорудах,  комплексах будинків і споруд відповідно до  нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Розглянемо наступну табличку, як житлово – комунальні послуги поділяються за їх класифікацією :

Поділ житлово – комунальних послуг за класифікацією: (ст. 12, 13, 14  Закону України «Про житлово – комунальні послуги»
на житлово – комунальні послуги за функціональним призначенням	на житлово – комунальні послуги за порядком затвердження цін/тарифів
Залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяються на: 1) комунальні послуги (централізоване постачання холодної  та гарячої   води,   водовідведення,   газо-   та  електропостачання, централізоване опалення,  а  також  вивезення  побутових  відходів тощо); 2) послуги  з  утримання  будинків  і споруд та прибудинкових територій   (прибирання    внутрішньо будинкових    приміщень    та прибудинкової    території,   санітарно-технічне   обслуговування, обслуговування  внутрішньо будинкових  мереж,   утримання   ліфтів, освітлення   місць   загального   користування,  поточний  ремонт, вивезення побутових відходів тощо); 3) послуги  з  управління  будинком,  спорудою   або   групою будинків   (балансоутримання,  укладання  договорів  на  виконання послуг, контроль виконання умов договору тощо); 4) послуги з ремонту приміщень,  будинків,  споруд (заміна та підсилення  елементів  конструкцій  та  мереж,  їх  реконструкція, відновлення несучої  спроможності  несучих  елементів  конструкцій тощо).	Залежно    від   порядку   затвердження   цін/тарифів   на житлово-комунальні послуги вони поділяються на три групи: 1) перша група – житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які   затверджують   спеціально   уповноважені  центральні  органи виконавчої влади; 2) друга група - житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які  затверджують  органи  місцевого самоврядування для надання на відповідній території; 3) третя група - житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).

2. НАДАННЯ ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ЗА ФУНКЦІОНАЛЬНИМ ПРИЗНАЧЕННЯМ

Житлово-комунальні послуги мешканцям будинку, відповідно до певного цивільно-правового порядку утримання будинку, можуть надаватися:

надавач послуги та його визначення	підстава надання згідно чинного законодавства
балансоутримувач будинку,  споруди,  житлового комплексу  або комплексу будинків  і  споруд  (далі - балансоутримувач) - власник або юридична особа,  яка  за  договором  з власником  утримує  на балансі відповідне майно,  а також веде бухгалтерську, статистичну та іншу передбачену законодавством звітність,  здійснює розрахунки коштів,  необхідних  для  своєчасного  проведення  капітального  і поточного ремонтів та утримання, а також забезпечує управління цим майном  і  несе  відповідальність  за  його  експлуатацію згідно з законом;	Призначається відповідним рішенням сільської, селищної, міської ради згідно ст. 30 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» Закон України «Про житлово – комунальні послуги»
виконавець -  суб'єкт  господарювання,  предметом  діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги  споживачу  відповідно до умов договору;	Закон України «Про житлово – комунальні послуги»
виробник - суб'єкт господарювання,  який виробляє або створює житлово-комунальні послуги;	Закон України «Про житлово – комунальні послуги»
управитель -  особа,  яка  за  договором   з   власником   чи балансоутримувачем   здійснює   управління   будинком,   спорудою, житловим комплексом  або  комплексом  будинків  і  споруд  (далі - управління  будинком)  і  забезпечує  його  належну   експлуатацію відповідно до закону та умов договору;	Закон України «Про житлово – комунальні послуги» Цивільний кодекс України (глава 70 «Управління майном»)
Об’єднання співвласників багатоквартирного будинку;	Закон України «Про Об’єднання співвласників багатоквартирного будинку»
Житлово-будівельні кооперативи, споживчі кооперативи.	Житловий кодекс України, Закон України «Про споживчу кооперацію»

Примітки:

1.      Відповідно до ст. 24 Житлового кодексу України, жилий будинок може експлуатуватися тільки     однією житлово-експлуатаційною   організацією.   Якщо   для  експлуатації будинків відомчого або громадського житлового фонду  не  може бути створено житлово-експлуатаційну організацію, експлуатація будинків здійснюється безпосередньо відповідним  підприємством,  установою, організацією.

2.      Балансоутримувач, як правило житлово-експлуатаційна організація у формі (ЖЕК, ЖЕО, ЖКП, ЖКК та інше), яка надає повний комплекс житлово-комунальних послуг, у зв’язку з утриманням будинку на балансі.

3.      Виконавець послуги може не утримувати на балансі будинок, а надавати певну послугу за окремим договором, як от вивіз сміття, контроль за ліфтовим господарством та його ремонт, тощо. В окремих випадках, в залежності від виду послуги, виконавцем може бути також і житлово-експлуатаційна організація, яка надає певну послугу за індивідуальним цивільно-правовим договором.

4.      Виробник послуги, ніколи не буває балансоутримувачем будинку, але має право надавати вироблену ним житлово-комунальну послугу за індивідуальним цивільно-правовим договором зі споживачем, як от надання послуги з централізованого водопостачання у сільській місцевості у приватний житловий сектор, де місцевий водоканал постачає воду у подвір’я від належного йому магістрального водопроводу.

3. ПРИПИНЕННЯ (ВІДКЛЮЧЕННЯ) НАДАННЯ ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ЗА ФУНКЦІОНАЛЬНИМ ПРИЗНАЧЕННЯМ

            В даному розділі слід звернути увагу, що припинення надання певної житлово-комунальної послуги може бути здійснено або в індивідуальному порядку, або побудинково в цілому, у разі неможливості індивідуального відключення певної кількості споживачів від даного виду послуги.

Вид житлово-комунальної послуги	Порядок припинення надання (відключення)	Посилання на нормативний акт, що регулює дані правовідносини
Постачання електричної енергії	Енергопостачальник  має   право  відключити  споживача  у разі: ·1        самовільного підключення до електричної мережі; ·2        розкрадання електричної   енергії,   навмисного   пошкодження приладу обліку та зриву пломби; ·3        порушення термінів  сплати  за  спожиту  електричну енергію у порядку,  визначеному  пунктом  27  цих Правил, або порушення умов договору  про  реструктуризацію  заборгованості; ·4        неоплати за встановлення нового приладу обліку відповідно  до пункту 17 або інших платежів згідно з цими Правилами; невиконання припису   Державної   інспекції  з  енергетичного нагляду за режимами споживання електричної енергії; зниження показників  якості  електричної   енергії   з   вини споживача. ·5        У разі несплати за спожиту електричну енергію протягом 10 днів  після  терміну,  зазначеного  у   договорі   чи   платіжному документі,  та  неотримання енергопостачальником  повідомлення про оплату  на  20  день споживачу  надсилається   попередження   про відключення електричної енергії. ·6        У разі  несплати  за  спожиту  електричну  енергію на 30 день після отримання споживачем  попередження  енергопостачальник   має право відключити споживача від електричної мережі. ·7        Забороняється відключення   споживачів   перед  вихідними  та святковими днями. ·8        У  разі  відсутності  у  споживача   коштів   на   оплату заборгованості  він  повинен звернутися до енергопостачальника  із заявою  про  складання  графіка   погашення   заборгованості   або відстрочення  терміну  оплати та надати довідки,  що підтверджують його неплатоспроможність. ·9        У  разі  виявлення  в  платіжному  документі   помилкових показань  приладу  обліку  споживач зобов'язаний повідомити про це енергопостачальника. ·10      Представник енергопостачальника  повинен протягом 5 днів  від дня  подання  заяви  перевірити рахунок, а в разі потреби протягом 20 днів перевірити  прилад  обліку  та  повідомити  споживача  про результати перевірки. ·11      Відновлення   електропостачання   споживача  здійснюється протягом 3 днів у містах та 7 днів у  сільській  місцевості  після усунення  порушень  і оплати споживачем заборгованості,  витрат на повторне підключення та збитків, завданих енергопостачальнику. ·12      У разі розгляду спірних  питань  у  судовому  порядку  термін відключення  не повинен перевищувати 1 місяця за умови відсутності у споживача заборгованості за спожиту електричну енергію.	Постанова Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999 р. N 1357    «Про затвердження Правил користування                електричною енергією для населення» (пункти 27, 28, 29, 35, 36)
надання послуг  з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового           договору про надання послуг з централізова-   ного опалення, постачання холодної та гарячої                       води і водовідведення	Примусове відключення споживачів від надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення не допускається. Права виконавця перелічених вище послуг визначаються наступним чином: 31. Виконавець має право: ·1        у  разі  несвоєчасного  внесення  споживачем  платежів  за надані послуги нараховувати пеню у розмірі,  встановленому законом та договором;    ·2     вносити за погодженням із споживачем у договір  зміни,  що впливають на розмір плати за послуги;       ·3  вимагати   від  споживача  дотримання  нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг; ·4        доступу,  у тому  числі  несанкціонованого,  в  приміщення споживача   для  ліквідації  аварій  відповідно  до  встановленого законом порядку.       ·5  одночасно з цим, споживач вказаних послуг з власної ініціативи має право вимагати його відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води багатоквартирних будинків	Постанова Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (п. 24-28, 31); Закон України «Про питну воду та питне водопостачання» (ст. 6)
надання послуги з газопостачання	Газопостачання припиняється у разі: ·1        проведення планово-профілактичного    обслуговування   та/або капітального ремонту систем газопостачання; ·2        ліквідації наслідків   аварій,   спричинених    надзвичайними ситуаціями техногенного, природного або екологічного характеру, та проведення ремонтно-відновних робіт; ·3        порушення споживачем  строків  сплати  за  надані  послуги  з газопостачання,  встановлених  в абзаці п'ятнадцятому пункту 10, у пункті  17  цих  Правил; ·4        самовільного використання газу споживачем; ·5        самовільного   підключення   газових   приладів  і  пристроїв споживача  до  системи  газопостачання; ·6        зривання або   пошкодження   пломб   на  запірних  пристроях, засувках на вводі в будинок, пошкодження або  зняття  інвентарних заглушок  тощо; ·7        порушення споживачем  Правил  безпеки  систем  газопостачання, що створює загрозу виникнення аварійної ситуації; ·8        подання споживачем    письмової    заяви    про    припинення газопостачання; ·9        відмови   споживача   від   встановлення  лічильника  газу  з ініціативи  і  за  кошти газопостачального підприємства. ·10      у    зазначених    випадках    газорозподільне   підприємство зобов'язане   поінформувати   споживача   про   причини  і  строки припинення   газопостачання,   а  газопостачальне  підприємство  - здійснити  протягом  одного  місяця  перерахунок оплати послуг, що надавалися споживачеві. ·11      припинення постачання газу споживачеві в житлових будинках залежно  від  обставин  здійснюється  шляхом  перекриття  запірних пристроїв та встановлення пломби та/або інвентарної заглушки перед газовим приладом (пристроєм) або на ввідному газопроводі. ·12      У разі  самовільного  відновлення  споживачем  газопостачання здійснюється механічне від'єднання відводу газопроводу від діючого газопроводу. ·13      про припинення  газопостачання   складається   акт   у   двох примірниках, один з яких залишається у споживача. ·14      якщо  споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом  10  днів  після  строку,  зазначеного  в   договорі   чи платіжному  документі,  а  газопостачальне  підприємство  протягом наступних  п'яти  днів  не  отримала  повідомлення   про   оплату, споживачеві  надсилається  письмове  попередження  про  припинення газопостачання. ·15      у разі не оплати  наданих  послуг  з  газопостачання  протягом 10 днів  після  отримання  споживачем  письмового  попередження (з позначкою  про  його  вручення)  газопостачальне  підприємство має право відключити споживача від газопостачання. ·16      припинення газопостачання не звільняє споживача від обов'язку сплатити   заборгованість   за   фактично   отримані   послуги з газопостачання. ·17      забороняється відключати   споживачів  від  газопостачання  в останній робочий день перед вихідними та  святковими  днями,  крім випадків аварійних ситуацій в системах газопостачання. ·18      за  несвоєчасну  оплату  послуг з газопостачання споживач сплачує неустойку (пеню) згідно із законом або договором.	Постанова Кабінету Міністрів України                    від 9 грудня 1999 р. N 2246                   «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання» (п. 6, 7, 19, 20)

4. ВСТАНОВЛЕННЯ ВАРТОСТІ ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ЗА ПОРЯДКОМ ЗАТВЕРДЖЕННЯ ЦІН/ТАРИФІВ

назва групи, до якої відноситься тариф	який орган затверджує	посилання на нормативний акт, що регулює дані правовідносини
перша група - житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які   затверджують   спеціально   уповноважені  центральні  органи виконавчої влади; (тарифи на теплову енергію, централізоване водопостачання  та    водовідведення)	Національна комісія регулювання ринку комунальних послуг України затверджує дані тарифи. Слід звернути увагу на те, що відповідно до Прикінцевих положень Закону України «Про Національну комісію регулювання ринку   комунальних послуг України», формування Національної комісії регулювання ринку комунальних послуг України,  її апарату та  територіальних  органів  має  бути завершено до 1 січня 2011 року. При цьому, Національна комісія   регулювання  електроенергетики  України виконує функції державного регулювання  у  сфері  теплопостачання, централізованого  водопостачання  та  водовідведення до закінчення процесу  формування   Національної   комісії   регулювання   ринку комунальних послуг України.  До встановлення Національною комісією регулювання електроенергетики України тарифів на теплову  енергію, транспортування   теплової  енергії  магістральними  та  місцевими (розподільчими) мережами,  постачання теплової  енергії,  а  також тарифів    на    послуги    централізованого   водопостачання   та водовідведення діють тарифи,  що встановлені  відповідно  органами виконавчої   влади   та   органами   місцевого   самоврядування  в установленому законодавством порядку.	ст. 28 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» Закон України «Про Національну комісію регулювання ринку   комунальних послуг України» від 09.07.2010 р.
друга група - житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які  затверджують  органи  місцевого самоврядування для надання на відповідній території; (послуги  з  утримання  будинків  і споруд та прибудинкових ериторій   (прибирання  внутрішньобудинкових    приміщень    та прибудинкової території,   санітарно-технічне обслуговування, обслуговування  внутрішньобудинкових  мереж,   утримання   ліфтів, освітлення   місць   загального   користування,  поточний  ремонт, вивезення побутових відходів тощо)	Встановлюються органами сільських, селищних, міських рад, з урахуванням положень Постанови Кабінету Міністрів України № 529 «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і Типового договору про надання послуг з утримання будинків                і споруд та прибудинкових територій», а саме що: виконавець доводить розрахунок тарифів  до  відома  власників житлових   будинків  (гуртожитків),  власників  квартир  (житлових приміщень  у  гуртожитках),  власників нежитлових   приміщень у житлових  будинках (гуртожитках) та інших споживачів послуг шляхом проведення щодо кожного будинку громадських слухань. За результатами громадських слухань перелік послуг за  кожним будинком   може  бути  зменшено  виконавцем  порівняно  з  типовим переліком за умови одержання у строк до 30 днів з дати  проведення громадських   слухань оформленого   письмово   в   установленому законодавством  порядку  рішення   власників   житлових   будинків (гуртожитків),    власників    квартир   (житлових   приміщень   у гуртожитках),  власників нежитлових приміщень у житлових  будинках (гуртожитках)  про  забезпечення  надання  послуг,  запропонований виконавцем перелік яких зменшено. У разі   коли   перелік   послуг   зменшується,    виконавець перераховує  тарифи  і подає новий розрахунок тарифів відповідному органові місцевого самоврядування,  що приймає  рішення  про  його затвердження (погодження). З власниками   (наймачами)   квартир  (житлових  приміщень  у гуртожитку) та власниками нежитлових приміщень у житловому будинку (гуртожитку)  укладається  договір  про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (далі -  договір  про надання  послуг),  що  передбачає  надання  послуг,  перелік  яких визначений за результатами громадських слухань  згідно  з  типовим переліком. Послуги надаються  відповідно  до затвердженого (погодженого) рішенням органу місцевого самоврядування тарифу,  його  структури, періодичності  та  строків надання послуг.  Копія такого рішення є невід'ємною частиною договору про надання послуг.	ст. 28 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» Постанова Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 р. № 529 «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і Типового договору про надання послуг з утримання будинків                і споруд та прибудинкових територій»
третя група - житлово-комунальні послуги,  ціни/тарифи  на які визначаються виключно за договором (домовленістю сторін).	Послуги з ремонту приміщень,  будинків,  споруд (заміна та підсилення  елементів  конструкцій  та  мереж,  їх  реконструкція, відновлення несучої  спроможності  несучих  елементів  конструкцій тощо), що надаються на підставі індивідуальних цивільно – правових договорів.	Цивільний кодекс України

5. ОБСЯГ ТА СТРОКИ НАДАННЯ ЖИТЛОВО – КОМУНАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ЗА ФУНКЦІОНАЛЬНИМ ПРИЗНАЧЕННЯМ

(Наказ Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005  N 76 «Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій»

«Розпорядження КМДА № 307 від 9.03.2011: Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;»

«Держжитлокомунгосп України; Наказ, Перелік вiд 10.08.2004 № 150: Перелік послуг з утримання будинків і спору;Про затвердження норм утворення твердих побутових відходів у м. Києві на 2008-2012 рр. від 07.03.2008 № 262.»

«Про затвердження Правил надання послуг з вивезення побутових відходів від 10.12.2008 № 1070.»

«Про затвердження Рекомендованих норм надання послуг з вивезення побутових відходів від 22.03.2010 № 75.»

Розпорядження КМДА від 11.05.2011 № 711 "Про здійснення заходів щодо перерахунків тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій")

           

Типовими є послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій що наведені у переліку, зазначеному нижче:

1        Прибирання прибудинкової території

2        Прибирання сходових кліток

3        Вивезення побутових     відходів    (збирання,    зберігання,  перевезення,    перероблення,    утилізація,    знешкодження    та захоронення)

4        Прибирання підвалу, технічних поверхів та покрівлі

5        Технічне обслуговування ліфтів

6        Обслуговування систем диспетчеризації

7        Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем:

8        гарячого водопостачання;

9        холодного водопостачання;

10    водовідведення;

11    теплопостачання;

12    зливової каналізації

13    Дератизація

14    Дезінсекція

15    Обслуговування димовентиляційних каналів

16    Технічне обслуговування    та    поточний    ремонт    систем протипожежної  автоматики  та   димовидалення,   а   також   інших внутрішньо будинкових інженерних систем у разі їх наявності

17    Поточний ремонт           конструктивних           елементів, внутрішньо будинкових систем гарячого і  холодного  водопостачання, водовідведення,   теплопостачання   та   зливової   каналізації  і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження, що  розміщені на закріпленій в установленому порядку прибудинковій
території (в тому числі спортивних, дитячих та інших майданчиків)

18    Поливання дворів, клумб і газонів

19    Прибирання і вивезення снігу, посипання частини прибудинкової території,  призначеної  для  проходу та проїзду,  протиожеледними сумішами

20    Експлуатація номерних знаків на будинках

21    Освітлення місць  загального  користування  і   підвалів   та підкачування води

22    Енергопостачання ліфтів

23    Періодична повірка,   обслуговування   і   ремонт  квартирних засобів обліку води та теплової енергії, у тому числі їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки.

В розмінні Постанови Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 р. № 529 «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій», даний перелік зменшенню не підлягає, але жоден ЖЕК ніколи не надає настільки стислі послуги. Як правило експлуатуюча організація намагається його максимально розширити, нав’язуючи ряд абсолютно непотрібних послуг. Тому вказана Постанова КМ України і пропонує проведення громадських слухань, як альтернативу свавіллю ЖЕК. Коли ЖЕК говорить, що тариф затверджений місцевою адміністрацією, а громадські слухання не проводилися, споживач має усвідомлювати, що не залежно від того, чи уклав він з ЖЕК договір про надання послуг за вказаним вище переліком, він має платити по їх фактичному наданню, оскільки цей перелік зменшити він не може.

            У разі, якщо вказаний перелік значно розширений, споживач має право в судому порядку визнавати дії ЖЕК неправомірними, і вимагати здійснення перерахунку вартості оплати. 

ГРАНИЧНІ СТРОКИ НЕВІДКЛАДНОЇ ЛІКВІДАЦІЇ ВИЯВЛЕНИХ
              НЕСПРАВНОСТЕЙ ЕЛЕМЕНТІВ ЖИЛИХ БУДИНКІВ

Мало хто із споживачів знає, що існують строки, в межах яких ЖЕК має ліквідовувати виявлені несправності у жилих будинках. Нижче наведена таблиця, яка містить найменування несправності, то строк її ліквідації.

Найменування елементів жилих будинків і   несправностей	Граничні строки ліквідації       несправностей (з моменту їх виявлення), діб.
ПОКРІВЛЯ
Протікання: руберойд, толь  металева, шиферна або зі штучних матеріалів	5
Несправності в системі організованого водовідводу (водостічних труб, воронок, колін та ін.)	5
Внутрішнього водостоку	2
Зовнішнього водостоку	5
СТІНИ
Утрата зв'язку окремих цеглин з кладкою зовнішніх стін, що загрожує безпеці людей	1 з негайним   огородженням                  небезпечної зони
Протікання стиків панелей	7
Нещільність у димоходах і газоходах	1
ЗАПОВНЕННЯ ВІКОН І ДВЕРЕЙ
Розбите скло і зірвані створки віконних рам,кватирок, балконних і дверних полотен,дверей, вітражів, вітрин, склоблоків та ін.: у зимовий час у літній час	1 5
ПЕЧІ
Тріщини та інші пошкодження, які загрожують пожежній безпеці і проникненню в приміщення димових газів	1 - (з негайним припиненням експлуатації)
ВНУТРІШНЄ І ЗОВНІШНЄ ОПОРЯДЖЕННЯ
Відставання штукатурки стелі або верхньої частини стін, що загрожує її обрушенню	1-5 (з негайним  використанням засобів безпеки)
Порушення зв'язку зовнішнього облицювання,ліпних виробів, установлених на фасадах із стінами на висоті більше 1,5 м	Негайно із     використанням засобів безпеки
Цокольна частина	5
САНІТАРНО-ТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯ
Течі водопровідних кранів і змивних бачків	Негайно
Течі в трубопроводах та їх сполученнях	Негайно
Пошкодження сміттєпроводу	1
Несправності фекальних і дренажних насосів	1
ЕЛЕКТРОТЕХНІЧНЕ ОБЛАДНАННЯ
Несправності електромережі і обладнання аварійного характеру  (коротке замикання та ін.)	Негайно
Несправності електромережі і обладнання неаварійного характеру	Негайно
Несправності об'єднаних диспетчерських систем	Негайно
Пошкодження автоматики протипожежного захисту	Негайно
Пошкодження переговорно-замкового пристрою	1
Несправності електроплит	1
ЛІФТИ
Несправності ліфта	1 (з негайним   припиненням експлуатації)

ПЕРІОДИЧНІСТЬ ПРОФІЛАКТИЧНОГО
             ОБСЛУГОВУВАННЯ ЕЛЕМЕНТІВ ЖИЛИХ БУДИНКІВ

Найменування елементів жилих будинків	Періодичність технічного обслуговування (місяців)	Примітка
1	2	3
Покрівлі	3-6*
Дерев'яні конструкції і столярні   вироби	6-12*
Кам'яні конструкції	12
Залізобетонні конструкції	12
Панелі повнозбірних будівель і між панельні стики	12
Стальні закладні деталі без         антикорозійного захисту в повнозбірних будівлях	Через 10  років після початку експлуатації, потім через 3 роки	Проводиться шляхом     розкриття 5-6 вузлів
Стальні закладні деталі з антикорозійним захистом	Через 15 років, потім через кожні 3 роки
Печі, кухонні плити, димовідводи,  димові труби	3	Перед початком опалювального сезону     проводяться огляд і    прочищення,       потім протягом опалювального - один раз
Газоходи	3-6
Вентиляційні канали	12
Вентиляційні канали в приміщеннях, де встановлено газові прилади	3-6
Внутрішнє та зовнішнє оздоблення	12
Підлога	12
Перила та захисні сітки на вікнах і сходових клітках	6
Системи водопроводу, каналізації, гарячого водопостачання	3-6
Системи центрального опалення в квартирах на горищах, підвалах (підпіллях) на сходових клітках	3-6 2	Огляд  проводиться в опалювальний період
Теплові вводи, котли, котельне     обладнання	2	У       міжопалюваль-                      ний період, алене рідше    указаних у   паспорті    (інструкції)    термінів
Будинкові засоби обліку та регулювання споживання води і теплової енергії	Відповідно до паспорта (інструкції)	Але не рідше  указаних у   паспорті (інструкції)
Сміттєпроводи	Щомісяця
Електрообладнання: відкрита електромережа скрита і електромережа електропроводка в сталевих трубах	3-6* 6-12*
Кухонні електроплити	6
Світильники в допоміжних           приміщеннях (на сходових клітках, у вестибюлях та ін.)	3
Система димовидалення і пожежогасіння	Щомісячно
Домофони, замково-переговорний     пристрій (ЗПП)	Щомісячно
Внутрішньодимові мережі, обладнання і пульт управління ОДС	3
Електрообладнання домових опалювальних котелень і бойлерних, майстерень, водопідкачки фекальних і дренажних насосів	2
Періодичність обслуговування систем протипожежного захисту	Один раз на квартал

Опубліковано 07 - 09 – 2011

http://investhelp.com.ua/content/abetka-spozhivacha-zhitlovo-komunalnikh-poslug-0